Als je storting al meer dan 10 minuten gaande is, is het mogelijk dat er een fout tijdens de transactie opgetreden is en dat deze daarom niet goed is doorgekomen. Vergeet niet dat onze teams al je pogingen om een storting te maken, bijhouden.
Het bedrag van de storting is van je bankrekening afgeschreven? Stuur een afschrijvingsbewijs waarop de datum en het tijdstip van de transactie te zien zijn naar onze klantenservice.